Hier findest du die grundlegenden Informationen zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen und zu Besonderheiten bei digitalen Dienstleistungen.
Verbraucherinnen und Verbraucher haben bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein Widerrufsrecht, soweit nicht gesetzliche Ausnahmen oder Besonderheiten greifen.
Bei digitalen Dienstleistungen können Besonderheiten gelten, insbesondere wenn mit der Ausführung der Leistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und hierfür eine ausdrückliche Zustimmung vorliegt.
Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden beiderseits empfangene Leistungen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben zurückgewährt. Bereits erbrachte Leistungen können anteilig zu berücksichtigen sein, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Für Erklärungen zum Widerruf kannst du die im Impressum oder Support-Center genannten Kontaktwege nutzen. Maßgeblich bleiben die gesetzlichen Anforderungen und der konkrete Vertragsstatus.
Für individuelle Rückfragen findest du Hilfe im Support-Center oder erreichst das Team per E-Mail.